Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 78wind5

78wind5 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn với sự minh bạch hoàn toàn — từ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành
78wind5 Chính sách bảo mật thông tin tại 78wind5
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách 78wind5 bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ — bước này hoạt động tự động, không cần bạn cài đặt thêm.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi thông tin trao đổi giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại và máy chủ đều đi qua kết nối SSL — dữ liệu không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Khi hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí mới, mã OTP được gửi về số điện thoại đã đăng ký để xác minh trước khi cho phép truy cập.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log để kiểm tra khi cần thiết.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh cho các yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tuyến trong phần tài khoản để yêu cầu xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — có xác nhận qua OTP để xác minh danh tính.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân tại 78wind5.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay. Đây là dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành tài khoản.

Hệ thống ghi nhận mã giao dịch và trạng thái xử lý để đối soát. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu và phản hồi theo quy trình bảo mật nội bộ.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu để duy trì hạ tầng, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hay máy tính. Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật.